60 Jahre Fendt & GVS Agrar AG: Teil 2 – Wie funktioniert der Fendt-Import heute

Das stolze Motto der GVS Agrar AG lautet «Mehr als Lösungen». Exakt dieser Leitsatz kommt beim Import der Fendt-Traktoren mustergültig zum Tragen. Denn vom ersten unverbindlichen Gespräch bis zur Fahrzeugübergabe und darüber hinaus, stehen wir seit 60 Jahren mit Rat und Tat zur Seite.

Zuhören, beraten und den richtigen Traktor offerieren

Bevor es überhaupt zum Import kommt, hören wir zu: Unsere Verkaufsberater unterstützen dabei die schweizweit rund 50 Fendt-Händler vor Ort und finden heraus, welche Bedürfnisse ein Landwirt bei der Anschaffung eines neuen Traktors überhaupt hat. Muss der Fendt gross und leistungsstark sein? Eher klein und wendig? Oder doch ein vielseitiger Allrounder aus dem mittleren Segment? Wo liegt der primäre Einsatzbereich? Welche Arbeiten gibt es sonst noch zu erledigen? Aus den Antworten dieser Fragen kristallisiert sich dann im Optimalfall bereits ein eindeutiges Modell heraus und ein individuelles Angebot wird erstellt.

Eine Demo sagt mehr als 1000 Worte

Danach organisieren wir eine Vorführung mit einem unserer Demotraktoren. Verteilt über unsere Händler stehen in allen Landesteilen rund 100 verschiedene Schlepper zur Probefahrt zur Verfügung. Somit merkt der Interessent gleich selbst, ob der Fendt auch seinen Erwartungen entspricht. Im Einsatz lässt sich das am besten beurteilen, deshalb kommen wir direkt vor Ort und lassen Mensch und Maschine in gewohnter Umgebung arbeiten. Auch allfällige Fragen können wir direkt und unkompliziert beantworten. Ist alles so, wie es sein sollte, wird allenfalls noch spezifische Ausrüstung wie z.B. Doppelbereifung oder Smart-Farming-Komponenten ergänzt. Dann machen wir Nägel mit Köpfen und bestellen, besiegelt mit einem kräftigen Handschlag, den gewünschten Traktor.

Lieferung, Übergabe und Service

Die Bestellung des Schleppers wird komplett durch uns abgewickelt, so dass sich der Käufer um nichts mehr kümmern muss. Den Import, die Einfuhr am Zoll und die MFK erledigen unser Kundendienst sowie unsere Werkstatt gewissenhaft und zuverlässig. Auf Hochglanz poliert erfolgt danach die Übergabe des Traktors durch den Händler, wiederum gemeinsam mit unserem Verkaufsberater. Der eigentliche Verkauf ist nun zwar abgeschlossen, für die Betreuung des Fendts stehen wir und unsere Vertriebspartner aber weiterhin jederzeit zur Verfügung; sei es für Fragen, Reparaturen oder den turnusgemässen Service. Für höchste Qualität sorgen wir zusammen mit unseren Händlern, die sich kontinuierlich aus- und weiterbilden. Vom Mechaniker bis zum Werkstattleiter ist jedermann immer am Puls der Zeit und besucht Schulungen unseres GVS-Agrar-Kundendienstes.

Wie man also sieht, ist «Mehr als Lösungen» nicht nur ein leerer Spruch, sondern eine stolze Haltung, die seit 60 Jahren tagtäglich durch jeden bei der GVS Agrar AG und im Fendt-Händlernetz gelebt wird.